Tips Agar Sukses Berjualan Online

Sejak pandemik banyak sekali umkm yang melek akan pentingnya digital marketing. Ya pandemik membuat orang tak bisa kemana-mana, maka penjualan online sangat mempengaruhi daya jual bagi para pelaku umkm. Bahkan kebiasaan tersebut masih tetap dilakukan, walau sudah masuk era endemi. Nah, buat pelaku umkm, banyak pesaing dalam digital marketing tentunya perlu strategi cantik agar penjualannya bisa sukses. Kini saya ingin berbagi tips agar sukses berjualan online.

Bismillahirrahmanirrahiim, Tips Agar Sukses Berjualan Online

Lebaran kemarin adalah ajang bagi kita umat muslim untuk bersilaturahmi. Baik itu ke sanak saudara ataupun ke teman-teman terdekat. Seperti yang saya lakukan bersama teman-teman kuliah saya.  Waktu kuliah, saya punya 2 orang sahabat dekat yang sudah kenal bahkan sampai ke keluarga kami. Dan suami-suami kami pun juga jadi dekat karena kedekatan kami bertiga. Sayangnya kami jarang sekali bertemu, semenjak salah satu sahabat saya pindah ke Batam.

Selama ini paling kita saling bersapa lewat whatsapp. Makanya, begitu Yenny, sahabat saya yang di Batam berkabar hendak lebaran di Jakarta, langsung deh tanpa ba bi bu, kita plot 1 tanggal biar bisa ketemuan semua. Kami tidak mau menyia-nyiakan moment langka tersebut.

Begitu ketemu… tau dong ya.. semua cerita kita bagi. Bahkan kita pun nggak ketinggalan ikutan ber-tiktok ria berbagi moment dulu dan sekarang.

kika : saya, Yenny dan Lili

Kami bersama para suami dulu dan sekarang

Dari silaturahmi itu pula saya jadi tau apa saja kegiatan 2 sahabat saya saat ini. Seperti Yenny yang sibuk dengan usaha kulinernya. Yenny ini termasuk yang melek digital, jadi semua usaha kuliner atau hobi masak dia dimasukkan ke sosmednya.

Sedangkan Lily, sahabat saya satu lagi, ia tidak terlalu aktif dengan sosmednya. Jadi ketika silaturahmi kemarin saya baru tau kalau dia dan suaminya kini mulai merintis usaha kuliner asal daerah suaminya, yaitu Cepu. Produk usahanya pun jadi goodibag kami ketika pulang, sebagai salah satu bentuk promosi juga sih ya menurut saya.

Saat berbincang-bincang dengan Mas yus, suami Lily, sempat ada pembicaraan tentang bagaimana dia menaikkan usahanya tersebut. Karena sejak pandemik dia beralih fungsi usaha kuliner dengan tabung gas. Padahal sebelum pandemik, sempat buka lapak sop daging di Mal. Dan alhamdulillah itu lumayan laris.

Bumbu Pecel Cah Cepu produk usaha Mas Yus, Suami Lily

Pak Suami, Abi Fi, menyarankan, “Sekarang jaman digital, Mas. Coba promosiin dagangan Mas Yus lewat sosial media. Apalagi sekarang orang ramai di tiktok. Info-info terbaru banyak disana. Bisa juga lewat instagram. Nanti pengirimannya bisa kerjasama dengan beberapa jasa pengiriman .”

Untuk jasa pengirimannya, kami menyarankan ke JNE. Soalnya info yang kami dapat JNE ini banyak sekali merangkul para pelaku umkm, seperti yang saat ini baru saja diadakan, yaitu  JNE Ngajak Online 2022, Goll..Aborasi Bisnis Online Kota Cilegon.

Para pegiat UMKM Cilegon berupaya menghasilkan terobosan baru melalui kolaborasi. Tidak hanya melibatkan UMKM saja, kolaborasi yang dilakukan UMKM Cilegon juga melibatkan sektor ekspedisi, seperti JNE Express.

Pada acara yang digelar hari Rabu, 18 Mei 2022 kemarin, JNE menghadirkan dua pelaku UMKM pada gelaran ini, salah satunya Farah Kartika Sari selaku Owner IKM Permata (sandal hotel Cilegon). Kartika mengakui bahwa adanya pandemi ini menghambat produksinya, sehingga adanya COVID-19 membuat mereka memutar otak bagaimana supaya UMKM tetap berjalan. Kartika pun mulai memanfaatkan sosial media, e-commerce, juga ekspedisi seperti JNE sebagai sarana untuk mengembangkan bisnis. Selain itu, mereka juga berkolaborsasi di sana, dan merasakan usahanya  yang di masa pandemi krisis menjadi stabil lagi. Pandemi ini tak membuat pihaknya patah semangat, berbagai strategi terus ditekuni Kartika.

Selain Kartika, hadir pula Linda Yuli Yani  selaku Owner ELYECRAFT. Linda juga sepakat bahwa media sosial berperan penting pada kesuksesan UMKM.  “Hampir semua bisnis dari mikro dan makro terkena dampak dari pandemi, dulu sehari kiita bisa mendapatkan order 40-80 paket. Saat pandemi produk kami hanya terjual 4 paket” ujar beliau.

Tips Agar Sukses Berjualan Online

Pada acara JNE Ngajak Online 2022, Goll..Aborasi Bisnis Online tersebut, kedua owner keren itu berbagi tips agar sukses berjualan online, yaitu :

1. Manfaatkan semua media sosial untuk promosi.

Seperti yang mereka bilang diatas bahwa media sosial berperan penting untuk kesuksesan umkm. Memanfaatkan semua media sosial (terutama yang sedang hits) bisa melihat siapa target pasar kita. Jangan hanya satu media sosial saja, karena kita kan nggak tau di media sosial mana yang ramai pembeli untuk target pasar kita.

2. Jangan malas membuat konten.

Aktif membuat konten, menjadikan kita lebih dikenal dengan follower kita. Tentunya buat konten-konten yang kreatif dan berbeda dari lainnya. Agar orang tak bosan dan kita pun mempunyai ciri khas tertentu sebagai branding produk kita.

3. Kreatif melihat peluang.

Seperti yang dilakukan Linda, dikala pandemik menurunkan omsetnya, ia pun kreatif mencari peluang craft lainnya yang bisa digunakan saat pandemik. Linda membuat pengait masker untuk para wanita berhijab dikala orang-orang ramai mencari masker.

4. Jangan anggap kompetitor sebagai lawan

Linda mengatakan bahwa kompetitor bukan lawan untuk kita, tapi justru jadikan mereka motivasi dalam usaha kita, bahkan kalau bisa ajak kolaborasi untuk menggaet pasar lebih banyak.

5. Jalin hubungan baik dengan pelanggan

Mendapatkan komplain dari pelanggan sudah menjadi makanan sehari-hari bagi penggiat umkm. Dan yang dilakukan Kartika saat menerima komplain adalah mencatatnya, serta menjadikannya evaluasi untuk kebaikan produknya. Selain itu, mereka juga memberikan reward-reward kecil bagi pelanggan setia, seperti memberikan kartu terima kasih dan sedikit gift. Dengan begitu, pelanggan merasa dihargai dan akan cepat repeat order.

Nah, tips-tips diatas pun saya sampaikan ke sahabat saya, agar usaha kulinernya bisa maju lagi. Bahkan saya menyarankan buat konten kreatif dengan membuat tutorial masak pakai lagu. Sebab Mas Yus itu pandai juga main gitarnya dan hobi nyanyi, maklum dia anak Band pada eranya. Belum ada kan chef yang masak sambil nyanyi dan mainkan alat musik?

Ayo, Mas Yus… Saya dukung, seperti dukungan JNE kepada penggiat umkm ini. 

Sekilas Tentang JNE

JNE adalah perusahaan yang didirikan oleh anak bangsa, mengusung tagline Connecting Happiness. JNE tidak hanya mengantar barang saja, tapi juga memberikan kesempatan kolaborasi bagi UMKM setempat.

JNE Cilegon juga kerap melakukan program CSR seperti pembangunan rumah, wakaf Al Quran, memberikan bantuan saat ada bencana, bahkan yayasan asrama.

JNE Cilegon terus berupaya untuk mampu meningkatkan penjualan para UMKM. Herry Herbowo selaku Branch Manager JNE Cilegon, mengatakan bahwa nantinya akan ada kegiatan yang dilakukan setelah Goll..Aborasi, yaitu trading house, digital marketing, serta lainnya, yang akan berkolaborasi dengan para seller. JNE berusaha untuk selalu berinovasi dan melihat potensi yang ada. 

JNE Goll..Aborasi Bisnis Online Kota Cilegon merupakan kota ke-sembilan dari gelaran webinar JNE Ngajak Online 2022 – Goll…Aborasi Bisnis Online yang pada tahun 2022 akan dilakukan di 60 kota di seluruh Indonesia. Setelah Kota Cilegon, gelaran roadshow ini akan kembali hadir di Kota Pasuruan pada 19 Mei 2022.

Semoga segala inovasi dan informasi terbaik dari JNE, seperti tips agar sukses berjualan online ini bisa menjadi penyemangat para penggiat umkm. Selamat mencoba!

Wassalam